- Склад и торговля
-
Логистические издержки
- Новости
- Отзывы
- Полезные ссылки
- Форма связи
- Карта сайта
Часто сотрудники отдела закупок делят работу по поставщикам. Однако в случае заказа одних и тех же позиций у разных поставщиков это не всегда хорошо сказывается на итогах работы отдела. Но и коллективная ответственность очень часто не дает положительных результатов, поскольку в подобных случаях нередко работает принцип «когда ответственны все, не ответственен никто». Каким требованиям должна отвечать система мотивации сотрудников отдела закупок? Рассмотрим этот вопрос, не ограничиваясь управлением складом.
К созданию системы мотивации надо подходить очень ответственно: совершив ошибку в первый раз, вы можете нанести серьезный урон всем последующим попыткам. Прежде всего сформулируем главные правила при построении системы мотивации:
1. У любой мотивационной схемы должна быть цель. Мотивационная схема ради самой себя таковой не является. Если у вас нет цели, то вы не сможете и понять, достигли ли вы ее или нет благодаря нововведению.
2. Чем мотивационная схема проще, тем она лучше. Ее тесно необходимо связывать с принципами логистического консалтинга.
3. В мотивационной схеме сотрудник должен отвечать только за те результаты, на которые непосредственно влияет он и только он (другие влияющие факторы должны либо зависеть от этого сотрудника, либо быть значительно меньше влияния, оказываемого этим сотрудником).
4. По итогам работы до расчета и выплаты премий пересматривать формулы мотивационной схемы нельзя!
5. Сотрудники должны знать и понимать мотивационную схему: иначе она становится просто премиальной. От нее зависит, какие будут детские коляски трансформеры Adamex у вас.
Сначала рассмотрим приложение этих правил к сфере закупок, а затем приведем конкретные примеры мотивационных схем.
Например, при закупках в мебели важно поощрять клиента покупать снова и снова. Но важно поощрять и сотрудника отдела закупок выстаривать работу так, чтобы на складе не скапливалось лишнего. Иначе все это грозит издержками. Причем немаленькими. С этой проблемой столкнулся интернет магазин белорусской мебели. Однако он успешно решил ее, внедрив совершенно новую систему мотивации, при которой закупщики и продажники перестали спорить, а клиенты получили лучшее качество при оптимальных ценах.
Есть и другой пример. Он касается тоже сферы торговли. В качестве образца можно взять интернет магазин модных шапок в Москве. Его ассортимент - это лучшие модели в своем роде, заказов очень много, поэтому существует проблема затоваривания. Вполне естественно, что в этой ситуации закупщики постоянно спорят с менеджерами по продажам: их интересы прямо противоположны в отношении расширения ассортимента. Система мотивации в подобном случае незаменима.
Когда сотрудник может реально влиять на результаты, от которых зависит его зарплата, он будет это делать.
Пообещайте человеку деньги за переработку, выполнение специального задания, окончательное внедрение какого-либо проекта или еще что-то и не заплатите, когда он это сделает, – после этого можете обещать что угодно, это уже никак не повлияет на его работу. Мы приведем в качестве примера продажи мебели, в частности приведем такой товар, как тумба Верона.
Вы можете придумать самую лучшую мотивационную схему – в ней будет достижимая сотрудником цель, простой расчет вознаграждения. Здесь же нужно продумать дополнительные моменты: например, учесть тот факт, что те же самые уже упоминавшиеся нами настоящие детские коляски Anmar требуют дополнительного обсуждения как с точки зрения особенностей закупки, так и с точки зрения хранения.